网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。要做好网络营销，首先必须先学会熟悉使用网络营销工具，通常网络营销工具分为网络营销推广工具和网络营销管理工具两大类。

网络营销推广工具用于网络营销推广，也是网络营销的主要工具，网络营销推广工具有：企业网站，电子书，搜索引擎，RSS/网摘，b2b平台， 即时工具， 电子邮件， Web2.0社区， 博客（Blog）等，这些工具的使用因各自特点而异，电子商务观察站将在今后内容中做逐个介绍。  

另外网络营销管理工作主要指，对网络营销效果进行监测分析的工具，如流量统计工具就属于管理工具（51yes、 Google Analytics ，yahoo统计分析工具），流量统计工具电子商务观察站也将单独进行介绍。